1. Aceptación de los términos
Al descargar, crear una cuenta o usar Savira aceptas estos Términos de uso y nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la app. Si usas Savira en nombre de otra persona o entidad, declaras tener autorización para aceptar estos términos en su nombre.
2. Qué es Savira
Savira es una app para parejas que les permite llevar un contador de su relación, guardar fechas importantes, recuerdos, notas y fotos, recibir recordatorios y compartir todo ello de forma privada con su pareja. Algunas funciones son gratuitas y otras requieren una suscripción Savira Premium (sección 5).
3. Quién puede usar Savira
Savira está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al usar la app declaras que tienes al menos 18 años y capacidad legal para aceptar estos términos. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad; si detectamos una cuenta de un menor, podremos cerrarla.
4. Tu cuenta y tu Espacio de Pareja
- Eres responsable de la información que proporcionas al crear tu cuenta y de mantener segura tu contraseña y el acceso a tu correo.
- Eres responsable de la actividad que ocurra en tu cuenta. Avísanos de inmediato si detectas un uso no autorizado.
- Espacio de Pareja. Puedes vincular tu cuenta con la de tu pareja para compartir contenido. Lo que guarden en el Espacio compartido es visible para ambos. Cada quien conserva su propia cuenta y puede desvincularse según se describe en la app.
- Una cuenta es personal; no la compartas con varias personas ni la transfieras a terceros.
5. Suscripciones, pagos y renovación
Savira ofrece la suscripción Savira Premium, que desbloquea funciones adicionales para ti y tu pareja. Un solo pago activa Premium para el Espacio compartido.
- Planes y precio. Premium se ofrece en plan mensual y anual. El precio aplicable, la duración y la moneda se muestran dentro de la app antes de confirmar la compra, según tu región.
- Prueba gratuita. Podemos ofrecer un período de prueba gratuito (por ejemplo, 7 días). Si no cancelas antes de que termine la prueba, se convertirá automáticamente en una suscripción de pago al precio indicado. Cualquier parte no usada de una prueba gratuita se pierde al adquirir una suscripción.
- Renovación automática. La suscripción se renueva automáticamente al mismo precio y por el mismo período, salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el período en curso. El cargo de la renovación se realiza dentro de las 24 horas previas al fin del período.
- Cobro. El pago se carga a tu cuenta de App Store (Apple) o Google Play en el momento de la compra y en cada renovación.
- Gestión y cancelación. Puedes gestionar o cancelar tu suscripción en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta de la tienda (App Store o Google Play). La cancelación detiene las renovaciones futuras; conservas el acceso Premium hasta el final del período ya pagado. Como "los dos disfrutan, uno administra", la suscripción se gestiona desde la cuenta de tienda de quien hizo la compra.
- Reembolsos. Las compras se procesan a través de las tiendas; las solicitudes de reembolso se rigen por las políticas de Apple o Google. En general, los pagos no son reembolsables salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.
- Cambios de precio. Si cambiamos el precio de una suscripción, te lo notificaremos con antelación; el nuevo precio no se aplicará sin tu consentimiento cuando así lo exija la tienda o la ley.
6. Tu contenido
El contenido que creas en Savira —fechas, recuerdos, notas y fotos— es tuyo. No reclamamos su propiedad. Nos concedes únicamente la licencia necesaria para alojar, procesar y mostrar ese contenido a ti y a tu pareja con el fin de prestar el servicio.
Eres responsable del contenido que subes y declaras que tienes derecho a hacerlo. Nunca usamos tus recuerdos, notas o fotos para publicidad ni los analizamos con fines comerciales (ver la Política de privacidad).
7. Uso aceptable
Al usar Savira te comprometes a no:
- Usar la app para fines ilegales o que vulneren derechos de terceros.
- Subir contenido ilegal, que infrinja derechos de autor o que no tengas permiso de compartir.
- Intentar acceder a cuentas, datos o sistemas que no te pertenecen.
- Interferir con el funcionamiento de la app, vulnerar su seguridad o aplicar ingeniería inversa salvo en la medida permitida por la ley.
- Revender, sublicenciar o explotar comercialmente la app sin nuestra autorización.
8. Propiedad intelectual
Savira, su nombre, logotipo, diseño, software y contenidos (salvo el contenido que tú creas) son propiedad de Savira o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Te concedemos una licencia personal, limitada, no exclusiva e intransferible para usar la app conforme a estos términos. No se te transfiere ningún otro derecho.
9. Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, que forma parte de estos términos. Te recomendamos leerla.
10. Suspensión y terminación
Puedes dejar de usar Savira y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app (Ajustes → Zona delicada → Borrar cuenta) o escribiéndonos. Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos términos, si lo exige la ley o para proteger a otras personas o a Savira. Al cerrarse tu cuenta, tu acceso a la app y a tu contenido cesa conforme a la Política de privacidad. Las suscripciones activas se rigen por las políticas de la tienda correspondiente.
11. Descargos de responsabilidad
Savira se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida permitida por la ley, no garantizamos que la app esté libre de errores, que sea ininterrumpida o que cumpla expectativas específicas. Savira no sustituye el criterio personal en tu relación; las funciones de recordatorio y demás se ofrecen como apoyo, sin garantía de resultado.
12. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, Savira no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de la pérdida de datos, beneficios o oportunidades derivados del uso o la imposibilidad de uso de la app. Nada en estos términos limita responsabilidades que no puedan excluirse legalmente, como las derivadas de tus derechos como consumidor.
13. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos cuando cambie la app o la normativa. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es significativo, te lo avisaremos dentro de la app. El uso continuado de Savira tras la entrada en vigor de los cambios implica que los aceptas.
14. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, sin perjuicio de los derechos imperativos que te correspondan como consumidor en tu país de residencia. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes, salvo que la ley aplicable disponga otro fuero.
15. Condiciones de las tiendas de aplicaciones
Cuando descargas Savira desde una tienda de aplicaciones, también aceptas las condiciones de esa tienda. Además:
- Estos términos son un acuerdo entre tú y Savira únicamente, no con Apple ni con Google. Savira, y no la tienda, es la única responsable de la app y de su contenido.
- La tienda no tiene obligación alguna de prestar servicios de mantenimiento o soporte respecto de la app; ese soporte lo presta Savira.
- En caso de que la app no cumpla una garantía aplicable, podrás notificarlo a la tienda y, cuando proceda, esta podrá reembolsarte el precio de compra; en la medida permitida por la ley, la tienda no tendrá ninguna otra obligación de garantía.
- Savira es responsable de atender cualquier reclamación tuya o de terceros relacionada con la app, incluidas las reclamaciones por responsabilidad del producto o por infracción de derechos de propiedad intelectual.
- Declaras que no te encuentras en un país sujeto a embargo ni figuras en listas de partes restringidas, conforme a la legislación aplicable.
- Apple Inc. y Google LLC, junto con sus filiales, son beneficiarios terceros de estos términos en lo relativo al uso de la app y podrán hacerlos valer frente a ti.
16. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbenos a saviraoficialapp@gmail.com. Respondemos normalmente en menos de 5 días hábiles.